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什么是 滿意度測評


客戶滿意度 是客戶在使用或接受企業產品和服務之前的期望與之后的感受相比較產生的一種滿意程度。互聯網相關企業的產品和服務包括官方網站/APP的內容和服務

滿意度指數用百分數和“1567652098127021.png 很滿意、1567652118899135.png 滿意、1567652145647330.png 較滿意、一般、不滿意”等五個級度表述。

客戶滿意度和企業實名信息通過企業官網/APP  iTrust電子標識和電子證書進行披露和展示。


有哪些 服務形式(案例)

客戶案例

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